Политика за поверителност и бисквитки

Политика за поверителност и бисквитки

ReloAdvisor BV („ние“, „ние“, „наш“) напълно разбира и признава отговорността, която имаме да обработваме личните ви данни по отговорен, правилен и сигурен начин и да обработваме вашите данни само за целите, които са били предоставени от вас или трети страни. Следователно ReloAdvisor се придържа изцяло към законите за неприкосновеност на личния живот на ЕС, установени в Общия регламент за защита на данните (GDPR) (EU) 2016/679, в сила от 25 май 2018 г. в рамките на ЕИП. Тази Политика за поверителност и бисквитки описва как ReloAdvisor B.V. обработва и защитава вашите лични данни и използва, споделя и защитава личната информация, която предоставяте. Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност (заедно с нашата Политика за бисквитките) и нашите Условия за използване, преди да използвате някой от нашите уебсайтове. Чрез достъп до или използване на някой от нашите уебсайтове, ще бъдете помолени да приемете условията на тази Политика за поверителност (заедно с нашата Политика за бисквитките) и нашите Условия за използване, преди да използвате нашата услуга. Ако не сте съгласни с тези условия, тогава няма да можете да получите пълен достъп и да използвате нашия уебсайт и нашата безплатна услуга. Ако имате въпроси, на които Политиките за поверителност и бисквитките не отговарят, моля не се колебайте да се свържете с нас директно на [email protected]

За повече подробности и информация относно вашите права за поверителност, моля прочетете по-долу:

  • Данни за компанията;
  • За нашия уебсайт и услуги;
  • Как получаваме лични данни;
  • Защо обработваме лични данни;
  • Бисквитки;
  • Разкриване на компанията и как споделяме данни;
  • Как съхраняваме и прехвърляме данни;
  • Потребителски права по отношение на личните данни;
  • Промени в политиката за поверителност.

Данни за компанията

ReloAdvisor BV
Гисенланд 115
4223 MZ Hoornaar
Холандия Телефонен номер: (+31) 085-7604765
Имейл: [email protected]
Регистрационен номер на холандската търговска камара (KvK): 75692171

За нашия уебсайт и услуги

Нашият уебсайт обикновено привлича два вида публика: Потребители и Бизнес. Потребителите (Потребителите) са хора, които планират да се преместят и искат да получат безплатни оферти, безплатни указания за цените и безплатни съвети, базирани на пътуването им за преместване. Нашият уебсайт също събира потребителски отзиви, за да помогне на другите потребители да направят своя избор при преместване в чужбина. Фирмите (Партньори) са движещи се компании или партньори в сферата на услугите, които се интересуват от предлагането на своите услуги в конкретна географска област.

Потребителите могат да поискат безплатна оферта, да получат безплатна индикация на цената, да прочетат отзиви, да сравнят цени и услуги и в крайна сметка да изберат с коя компания да работят. Това е безплатна услуга и няма задължение за закупуване.

Всички наши избрани партньори, изброени на нашия уебсайт, трябва да са членове на национална и / или международна асоциация по преместване и да имат сключен правен договор, преди да имат право да бъдат видими на уебсайта. ReloAdvisor B.V. може да извършва услуги за ремаркетинг / пренасочване към предишни посетители на нашия уебсайт с реклами на уебсайтове на трети страни (включително, но не само, Google, Facebook, LinkedIn или други социални медии и онлайн или офлайн маркетингови канали). Това може да включва и реклама на предишни посетители, които не са изпълнили задача на нашия сайт. Моля, обърнете внимание, че компаниите на трети страни имат свои собствени Политики за поверителност и Политика за бисквитки, които не са същите като ReloAdvisor, затова предлагаме да прочетете внимателно Политиките за поверителност от други партньори и трети страни.

Как получаваме лични данни?

За да предоставяме нашите услуги, трябва да събираме съответни данни от Потребители и Партньори. Данните се събират чрез попълване на формуляр на един от уебсайтовете, задвижван от ReloAdvisor B.V., или свързан уебсайт на партньор, който хоства нашата форма.

По-долу можете да намерите списък с информацията, която може да бъде обработена и съхранена, за да ви предостави необходимите услуги:

  • Пълно име (собствено и фамилно име);
  • Телефонен номер;
  • Имейл адрес;
  • Адрес на произход и местоназначение;
  • Подробности за артикулите, които ще бъдат преместени;
  • Географско местоположение (въз основа на IP адрес);
  • Допълнителна подходяща информация, която потребителите и партньорите ни предоставят, за да предоставим необходимите услуги на партньори и потребители.

Защо обработваме лични данни?

ReloAdvisor обработва личните данни, които получаваме, за да предостави услуга, която свързва Потребителите с правилните Партньори и да помогне на Потребителите да изберат най-добрата опция и да помогне на Партньорите да намерят перфектната аудитория за своите услуги и продукти.

По-конкретно, ние обработваме вашите данни по следните начини:

  • Можем да се свържем с вас по имейл, телефон или друг цифров канал за комуникация, за да проверим вашата информация, за да предоставим заявените услуги в най-добрия формат;
  • Ние ще споделим вашите данни с избрани партньори, които могат да ви предоставят безплатна оферта, включително техните цени и услуги, за да можете да сравнявате компаниите, които се движат. Партньорите могат да се свържат директно с вас по имейл, телефон, SMS, поща или друг цифров канал за комуникация.
  • Публикуваме Отзиви и затова питаме всички наши Потребители за техния опит с избраните Партньори или други свързани компании. Това помага на другите потребители да направят най-добрия избор при сравняване на партньори или други компании.
  • Може да ви изпратим имейл за подобни продукти и / или услуги по произход и местоназначение, за да представим всички опции при избора на движеща се компания. Тази услуга е достъпна само ако сте избрали това във формуляра.

Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки. Бисквитката е информация, която уебсайтът съхранява на вашия компютър, така че да може да запомни нещо за вас по-късно. Бисквитките се използват често в интернет и не вредят на вашия компютър. Това ни помага да ви предоставим добро изживяване, когато разглеждате нашия уебсайт, а също така ни позволява да подобрим нашия сайт.

„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се поставят на вашия компютър от уебсайтове, които посещавате. Те се използват широко, за да накарат уебсайтовете да работят или да работят по-ефективно, както и да предоставят информация на собствениците на сайта. ReloAdvisor използва бисквитки, за да гарантира нашата способност да ви предоставим възможно най-доброто изживяване при взаимодействие с нашия уебсайт. За да разберете по-подробна информация за това как използваме бисквитките или как можете да ги деактивирате, моля, вижте нашата „Политика за бисквитките“.

Разкриване

Споделяне на данни

ReloAdvisor може да предоставя личните ви данни на трети страни по конкретни причини. Ако разпространяваме личните ви данни като администратор на данни, разкриването е ограничено до организации, на които имаме доверие, които са жизненоважни за управлението на нашия бизнес и с които сме сключили споразумение за обработка на данни (DPA). ReloAdvisor използва услугите на следните IT компании за съхранение на данни, сигурност и електронна поща: WEM, Microsoft, Auth0, Mandrill, Floow, Reedge, RedSky и Postmark.

ReloAdvisor може също да споделя вашите лични данни с компании в нашата вътрешна корпоративна структура, за да анализира използването на технологията или да направи подобрения и решения относно бъдещото приложение или технология.

И накрая, вашите данни могат да бъдат споделени с трети страни, ако ние сме длъжни да ги предоставим, за да се съобразим с легитимна заповед, дадена от национален орган, съдебна заповед, призовка или фискални и / или законови задължения, счетоводни причини, промяна в корпоративна структура, като сливане или разширяване, или ако ReloAdvisor трябва да предприеме правни действия.

Прехвърляне и съхранение на данни

Прехвърляне на данни

Поради естеството на нашата услуга, ние можем да споделяме вашите данни със свързани трети страни, доставчици и / или партньори. Например, ако едно семейство планира да се премести от Холандия в САЩ, ние можем да предложим услуги, които може да са необходими на крайната дестинация. В някои страни има адекватно ниво на сигурност на данните, като например в САЩ, Австралия и Канада, но за съжаление в други страни не съществува същото ниво на правна защита като страните от ЕИП (Европейско икономическо пространство). Ако прехвърлим вашите данни в други държави, ние винаги ще предприемем сериозни стъпки, за да гарантираме, че вашите данни са защитени до същите нива, които се прилагат в ЕИП.

Съхранение на данни

ReloAdvisor съхранява вашите данни толкова дълго, колкото е необходимо, за да предложи на вас и партньорите точни услуги.

Преглед на съхранението на данни:

Личните данни се запазват до 5 години. Определихме продължителността на този период въз основа на нашия опит в индустрията за преместване и поведението на емигранти, които използват услугите на свързаните с нас компании. След този период вашите данни се анонимизират и се съхраняват само като статистика за фирмените записи.

Ако акаунтът Ви съдържа информация за фактура или други финансови подробности, предмет на закони, задължаващи ReloAdvisor или Партньори да ги поддържат правилно, личните данни ще бъдат запазени до 7 години.

Комуникацията между Партньори и Потребители се запазва до 5 години, в съответствие с редовните данни за Вашия акаунт. Изтриването на акаунта ви може да повлияе на тези комуникации.

Комуникациите относно искания за поверителност или други специални заявки за обслужване на потребители се съхраняват за период до 7 години.

Ако партньорите прекратят сътрудничеството си с ReloAdvisor и задълженията за фактуриране вече не са от значение, тогава ReloAdvisor ще ви уведоми за вашите лични данни, за да ви даде избор да запазите своя акаунт при нас или да премахнете вашия акаунт и личните данни, прикачени към то.