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Über ReloAdvisor

Diese Webseite gehört ReloAdvisor B.V. („ReloAdvisor“, „wir“, „unser“, „uns“), mit registriertem Sitz in Giessenland 115, Hoornaar, Niederlande. Registriert bei der niederländischen Handelskammer unter der Registernummer 75692171

Definitionen
Wenn dieses Dokument die folgenden Begriffe mit einem Großbuchstaben in Singular- oder Pluralform enthält, haben diese Begriffe die folgende Bedeutung:

ReloAdvisor: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung ReloAdvisor B.V. mit Geschäftssitz in Giessenland 115, Hoornaar, Niederlande eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Registernummer 75692171.

Nutzer: jeder Nutzer und/ oder Kunden und/oder natürliche Personen, die nicht im Auftrag eines Unternehmens oder Berufs handeln und die Dienstleistungen von den Partnern und/oder (Geschäfts-) Dienstleistern beziehen.

Parteien: ReloAdvisor und Nutzer zusammen.

Bedingungen: das vorliegende Dokument, sowie mögliche Anhänge, die die Nutzungsbedingungen von ReloAdvisor enthalten.

Anwendungen: dies sind Webseiten, Systeme und Apps, sowie alle digitalen Produkte und digitale Dienstleistungen, die ReloAdvisor in Bezug auf die Technologie anbietet.

Partner: das Unternehmen, welches die Webseite oder App von ReloAdvisor nutzt, sowie Dienstleistungen für die Nutzer für berufliche und geschäftliche Zwecke durchführt.

Lead: die Kontaktdaten, die der Partner vom Nutzer über das Online-Formular auf der Webseite und/ oder der App erhält. Sobald ein Nutzer eine Angebotsanfrage gesendet hat, übermittelt ReloAdvisor die Benutzerdaten an bis zu 4 Partner und/ oder potenzielle Partner.

Potenzielle Partner: alle Unternehmen, die eine kostenlose Testversion durchführen, bevor sie die rechtliche Vereinbarung mit ReloAdvisor unterzeichnen, und die entsprechende Daten möglicherweise für eine begrenzte Zeit erhalten (meist 7 Anfragen als kostenlose Testversion).

Vereinbarung: die Vereinbarung zwischen Nutzer und Partner, den Auftrag auszuführen und zu erledigen.

Nutzung: der Nutzer, der den Online-Dienst von ReloAdvisor nutzt und/oder andere von ReloAdvisor bereitgestellte Formulare und Anwendungen verwendet.

Artikel 1. Allgemeine Bestimmungen

1.1 Diese Bedingungen gelten für jede Nutzung der App durch die Nutzer. Durch den Zugriff auf die Webseite oder die Nutzung der App erklären sich die Benutzer ausdrücklich mit den Bedingungen und allem, was diese beinhalten, einverstanden, sowie mit möglichen zusätzlichen Bedingungen, die auf der Webseite und/ oder im System bzw. der App beschrieben sind. Wenn der Nutzer diesen Bedingungen nicht zustimmt, ist er nicht berechtigt, ReloAdvisor-Anwendungen zu besuchen oder zu verwenden.

1.2 ReloAdvisor lehnt die Geltung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Einkaufsbedingungen, die bedingte Annahme oder andere Vorbehalte des Partners ausdrücklich ab.

1.3 Wenn die Parteien in eine Situatio2n geraten, die nicht (ausdrücklich) in diesen Bedingungen beschrieben ist, und/ oder ein Artikel dieser Bedingungen aufgrund einer verbindlichen Bestimmung für nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, ist diese Situation auf der Grundlage dieser Bedingungen zu beurteilen und die Parteien sind verpflichtet, eine Ersatzbestimmung in der Art der zerstörten oder nichtigen Bestimmung zu vereinbaren.

1.4 Angelegenheiten, die in Ziffer 3 dieses Artikels festgelegt sind, haben keinen Einfluss auf die Anwendung der anderen Bedingungen und Bestimmungen dieser Bedingungen.

1.5 Der Nutzer ist nicht berechtigt, Rechte und/ oder Pflichten aus der Erbringung von Dienstleistungen durch ReloAdvisor und diesen Bedingungen an Dritte zu übertragen, ohne dass eine solche Übertragung von beiden Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.

1.6 Wenn ReloAdvisor keine strikte Einhaltung dieser Bedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass diese Bestimmungen nicht mehr anwendbar sind, oder dass ReloAdvisor in anderen Fällen das Recht verlieren würde, die Einhaltung der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen.

Artikel 2. Leads und Zahlung

2.1. Der Lead entsteht zwischen Nutzer und Partner. ReloAdvisor ist keine Vertragspartei des Leads oder anderer Vereinbarungen oder Transaktionen zwischen dem Nutzer und dem Partner.

2.2. Die Daten des Partners, die ReloAdvisor anzeigt, werden als Anhaltspunkt verwendet und vom Partner als solche geliefert. ReloAdvisor übernimmt keine Haftung für die Ungenauigkeit der Informationen, die Partner den Nutzern durch die Verwendung von ReloAdvisor zur Verfügung stellen.

2.3. ReloAdvisor übernimmt keine Haftung für die Ausführung des Leads und der damit verbundenen Dienstleistungen, einschließlich vorvertraglicher Maßnahmen, wie Angebote oder Verhandlungen, oder daraus resultierende Schäden.

2.4. Die Rechnungsstellung erfolgt durch den Partner. ReloAdvisor haftet nicht für die Ungenauigkeit der in Rechnung gestellten Leistungen oder den Rechnungsbetrag.

2.5. Die Zahlung der Nutzer an den Partner erfolgt – unabhängig davon, ob die Zahlungsmethode über die Anwendungen gewählt wurde oder nicht – unter den vom Partner festgelegten Bedingungen.

Artikel 3. Registrierung und Nutzung der Anwendungen durch den Benutzer

3.1. ReloAdvisor verwendet die Anwendungen, um den Partnern eine Plattform anzubieten, über die die Partner ihre Dienste für die Nutzer bereitstellen und die Zuordnung vollständig organisieren und durchführen können. Der Nutzer kann mithilfe der Anwendungen den Status der zu erbringenden Dienste und der bereitgestellten Dienste überprüfen und erhält einen guten Überblick über den auszuführenden Lead.

3.2. Der Partner, der den Lead mit dem Nutzer abgeschlossen hat, registriert den Benutzer im System. Anschließend erhält der Nutzer einen Link – auf die E-Mail, die er angegeben hat–, um sein Konto zu aktivieren und das System/ die App zu verwenden.

3.3. Das System ist für den nichtkommerziellen und persönlichen Gebrauch des Nutzers und nicht für Partnerziele bestimmt, es sei denn, ReloAdvisor hat den Nutzern eine spezielle schriftliche Genehmigung für den kommerziellen Gebrauch des Systems erteilt, beispielsweise durch einen Vertrag mit kommerziellen Bedingungen.

3.4. Der Nutzer stimmt diesen Bedingungen zu, bevor die Partner das Konto aktivieren.

3.5. Der Partner benötigt einen Benutzernamen und ein Passwort, um das System/ die App zu verwenden, die die Benutzer selbst erstellen können.

3.6. Der Nutzer ist jederzeit für das Benutzerkonto und die Anmeldedaten verantwortlich. Jeder Nutzer ist verpflichtet, diese Daten vertraulich zu behandeln und darf diese Daten niemals an Dritte weitergeben. ReloAdvisor kann niemals für den Verlust von Daten und den Gebrauch der Anwendungen durch Dritte haftbar gemacht werden, die Kenntnis über das Passwort erlangt haben oder das Passwort mitgeteilt bekommen haben.

3.7. Der Nutzer sollte ReloAdvisor unverzüglich informieren, wenn ein nicht autorisierter Dritter von den Anmeldedaten Kenntnis erlangt oder wenn eine nicht autorisierte Nutzung der E-Mail stattfindet bzw. Kenntnis von einer Sicherheitsverletzung erlangt. Dies kann möglicherweise über einen automatischen Vorgang erfolgen („Passwort vergessen“ und so weiter).

3.8. Bei der Erstellung des Kontos über das ReloAdvisor-Backend-System muss der Nutzer korrekte, aktualisierte und vollständige Daten bereitstellen. Im Falle von Änderungen wird der Nutzer diese Daten unverzüglich aktualisieren und/oder eine entsprechende Aufforderung an den Partner senden. Wenn andere oder falsche Daten angegeben werden, behält sich ReloAdvisor das Recht vor, dem Nutzer den Zugriff auf das System/ die App zu verweigern. ReloAdvisor kann niemals für Mängel haftbar gemacht werden, die auf fehlerhafte oder unvollständige Daten zurückzuführen sind.

3.9. Bei der Aktivierung des Kontos teilt der Nutzer ReloAdvisor seinen Namen, seine Adresse, sein Geburtsdatum, eine aktive Telefonnummer, das Geschlecht, sowie eine aktive E-Mail-Adresse mit.

3.10. Bei der Aktivierung des Kontos muss der Nutzer eine gültige persönliche E-Mail-Adresse verwenden, auf die er regelmäßig Zugriff hat. Wenn ein Konto mit der E-Mail-Adresse einer anderen Person oder mit einer anderen E-Mail-Adresse aktiviert wird, behält sich ReloAdvisor das Recht vor, diese Konten ohne Benachrichtigung zu schließen und den Nutzer aufzufordern, das Konto erneut zu validieren, wenn ReloAdvisor der Ansicht ist, dass eine ungültige E-Mail-Adresse verwendet wurde.

3.11. Die Kündigung des Kontos durch den Nutzer erfolgt auf die in der im System/ App beschriebenen Weise.

Artikel 4. Rechte und Pflichten

4.1. ReloAdvisor behält sich das Recht vor, den Zugriff eines Nutzers auf das System/ die App oder einen Teil davon jederzeit und ohne vorherige Ankündigung nach eigenem Ermessen und aus egal welchem Grund zu beschränken, abzulehnen oder zu kündigen.

4.2. ReloAdvisor übernimmt keine Garantie oder Erklärung dafür, dass der Inhalt der Anwendungen korrekt, aktuell, vollständig und zuverlässig ist, dass die App ohne Unterbrechungen und immer funktioniert und/oder keine Mängel, Fehler oder die Anforderungen des Nutzers in irgendeiner Form erfüllt.

4.3. ReloAdvisor kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Die geänderten Konditionen gelten ab dem Zeitpunkt der Buchung. Durch das Aufrufen oder die Nutzung der Anwendungen nach der Veröffentlichung geänderter Bedingungen wird davon ausgegangen, dass der Nutzer diese Änderungen akzeptiert hat. Dem Nutzer wird empfohlen, die geltenden Bedingungen regelmäßig zu lesen.

4.4. ReloAdvisor behält sich das Recht vor, die Anwendungen zu stoppen oder Änderungen und Aktualisierungen in Bezug auf technische Anwendungen, den Inhalt der Anwendungen oder Teile davon jederzeit und ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.

4.5. Der Nutzer garantiert, dass alle Informationen, die er ReloAdvisor zur Verfügung stellt und die aus diesen Bedingungen stammen oder mit ihnen zusammenhängen, wahr, vollständig und korrekt sind.

4.6. Der Nutzer informiert den Partner unverzüglich über alle Änderungen in Bezug auf die Richtigkeit der Informationen, die der Nutzer dem Partner zur Verfügung stellt.

4.7. Der Nutzer behindert oder umgeht die Anwendungssicherheit nicht und verbreitet über die ReloAdvisor-Anwendungen keine Spam-, Viren-, Malware- oder sonstigen unangemessenen oder kriminellen Nachrichten oder Informationen.

4.8. Die Anwendungen können Links zu Internet- Websites und Informationen Dritter enthalten. ReloAdvisor ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Angemessenheit, die Richtigkeit, die Vollständigkeit und die Sicherheit dieser Webseiten und Informationen oder die Verwendung dieser Webseiten und Informationen. Die Richtlinien von ReloAdvisor gelten nicht für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers über Webseiten Dritter.

4.9. In keinem Fall haftet ReloAdvisor für direkte Schäden, indirekte Schäden, Folgeschäden, Bußgelder oder besondere, zufällige oder sonstige Schäden, die auf den Zugang, die Verwendung oder die Unmöglichkeit zurückzuführen sind. Verwenden Sie die App, den Inhalt der Anwendungen, auch wenn ReloAdvisor über die Möglichkeit eines solchen Schadens informiert ist, sofern dieser Schaden nicht direkt und ausschließlich auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ReloAdvisor oder seinen Untergebenen beruht und/oder von ReloAdvisor verursacht wurde.

4.10. ReloAdvisor haftet niemals für Schäden, die dadurch entstehen, dass die Anwendungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Störungen nicht zur Verfügung gestellt werden können.

4.11. Wenn und soweit eine Haftung von ReloAdvisor eintritt, ist diese ausdrücklich auf die Höhe des vorliegenden Falles begrenzt, der von der Haftpflichtversicherung gedeckt ist und Anspruch auf Entschädigung/ Zahlung hat.

4.12. Im Falle höherer Gewalt auf Seiten von ReloAdvisor kann die Ausführung der Dienste frei gewählt und die Nutzung der Anwendungen verschoben werden, ohne dass eine Schadensersatzpflicht besteht.

4.13. Wenn der Nutzer in einem Land oder Staat lebt, in dem die oben genannten Ausschlüsse oder Haftungsbeschränkungen wie in dieser Bestimmung abgelehnt werden und die Rechtswahl in diesen Bedingungen nicht anwendbar ist, gelten diese Ausschlüsse und Beschränkungen nicht. In diesem Fall ist der Ausschluss oder die Beschränkung auf das nach geltendem Recht maximal zulässige Maß beschränkt.

Artikel 5. Datenschutz

5.1. ReloAdvisor respektiert die Privatsphäre des Nutzers und stellt sicher, dass die persönlichen Daten vertraulich behandelt und nur den Parteien zur Verfügung gestellt werden, für die die Daten vorgesehen sind oder die ReloAdvisor bei der Erfüllung des Vertrags oder der Verwirklichung seiner Ziele unterstützen. ReloAdvisor verwendet eine Cookie-Richtlinie und eine Datenschutzerklärung. Der Nutzer kann diese Dokumente in den Anwendungen finden.

5.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Teil der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), die die Europäische Union zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre von Zivilpersonen verwendet. Durch die Registrierung des Kontos und die Genehmigung der Bedingungen, ermächtigt der Nutzer ReloAdvisor, seine persönlichen Daten zu sammeln und zu verarbeiten. In Übereinstimmung mit der DSGVO hat der Nutzer das Recht, Daten sowie andere Rechte einzusehen, zu korrigieren oder zu entfernen.

5.3. Die Datenschutzerklärung von ReloAdvisor enthält die genauen Verarbeitungen und Ziele, die ReloAdvisor in Bezug auf die persönlichen Daten des Nutzers handhabt und hat. Die Daten, die die Nutzer ReloAdvisor zur Verfügung stellen, werden verwendet, um die Dienste bereitzustellen, die ReloAdvisor mithilfe der Anwendungen anbietet.

Artikel 6. Geistiges Eigentum und Nutzerinhalte

6.1. Die geistigen Eigentumsrechte in Bezug auf die Anwendungen von ReloAdvisor, die relevanten Dienste und Software sowie alle Informationen und Bilder gehören ReloAdvisor und/ oder seinen Lizenzgebern. Diese dürfen niemals ohne gesonderte schriftliche Genehmigung von ReloAdvisor kopiert oder verwendet werden, es sei denn, dies ist gesetzliche zulässig.

6.2. Kein Teil dieser Bedingungen ist dazu gedacht, dem Nutzer Rechte an geistigem Eigentum zu übertragen. Der Nutzer darf die Anwendungen verwenden, aber diese Verwendung ist auf die in den Bedingungen beschriebene Nutzung beschränkt. Der Nutzer führt keine Handlungen durch, die die Rechte an geistigem Eigentum von ReloAdvisor und/oder seinen Lizenzgebern verletzen könnten.

6.3. ReloAdvisor gewährt dem Benutzer hiermit ein nicht exklusives und nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer gemäß Artikel 4 dieser Bedingungen, um die Anwendungen gemäß den vorliegenden Bedingungen zu nutzen.

6.4. ReloAdvisor ist berechtigt, dieses Nutzerrecht wie in der vorherigen Bestimmung vorgesehen bereitzustellen oder zu widerrufen, wenn der Nutzer seinen Verpflichtungen gemäß den Bedingungen nicht nachgekommen ist.

6.5. Informationen, einschließlich Daten, die der Nutzer in den Anwendungen speichert oder verarbeitet, sind und bleiben Eigentum des Nutzers. ReloAdvisor ist berechtigt, diese Informationen für die Dienste zu verwenden, die ReloAdvisor über die Anwendungen bereitstellt, inklusive zukünftiger Aspekte.

6.6. Wenn der Nutzer ReloAdvisor-Informationen sendet, z.B. Feedback zu einem Fehler oder einen Verbesserungsvorschlag, gewährt der Nutzer ReloAdvisor ein uneingeschränktes und unbefristetes Benutzerrecht, diese Informationen für die Anwendungen zu verwenden. Dies gilt nicht für Informationen, die der Nutzer ausdrücklich als vertraulich markiert.

6.7. ReloAdvisor behält sich seine Rechte und Befugnisse vor, die auf dem niederländischen Urheberrecht und anderen internationalen Gesetzen und Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums beruhen. ReloAdvisor ist berechtigt, die erhaltenen Informationen zu verwenden, um eine Vereinbarung für andere Zwecke zu treffen, sofern keine vertraulichen Informationen der Nutzer an Dritte und Partner weitergegeben werden.

6.8. Benutzerinhalte, die der Nutzer anbietet, einschließlich der Veröffentlichung von Bewertungen – unabhängig von der Art und Weise, in der die Benutzerinhalte angeboten werden – dürfen nicht gegen Gesetzte und Gesetzgeber verstoßen, nicht die Rechte Dritter verletzen sowie gegenüber ReloAdvisor, Partnern und/ oder Dritte nicht diffamierend und/ oder rechtswidrig sein.

6.9. Im Falle von – nach Ansicht von ReloAdvisor – Verstößen des Nutzers gegen die in den Bestimmungen 1, 2 und 8 genannten Punkte haftet der Nutzer für alle Schäden, beispielsweise Schäden, die aus der Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums oder dem Namen von ReloAdvisor resultieren.

Artikel 7. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

7.1. Für alle Rechtsbeziehungen zwischen Parteien, für die diese Bedingungen gelten, gilt niederländisches Recht.

7.2. Etwaige Streitigkeiten zwischen potenziellen Partnern, Partnern und Nutzern, auch wenn diese aus der (nicht ordnungsgemäßen) Nutzung der Anwendungen herrühren, sind nicht Bestandteil dieser Bedingungen und können in keinem Fall zu einer Haftung von ReloAdvisor führen.

7.3. Mögliche Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden, soweit das zwingende Recht dies nicht anders beschreibt, zunächst dem zuständigen Gericht in Rotterdam (Niederlande) vorgelegt.