Πολιτική απορρήτου και cookie

Πολιτική απορρήτου και cookie

Το ReloAdvisor BV (“εμείς”, “εμάς”, “μας”) κατανοεί πλήρως και αναγνωρίζει την ευθύνη που έχουμε για να χειριστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με υπεύθυνο, σωστό και ασφαλή τρόπο και να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για τους σκοπούς που έχουν παρασχεθεί από εσάς ή τρίτους. Επομένως, το ReloAdvisor συμμορφώνεται πλήρως με τους νόμους της ΕΕ για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, όπως ορίζονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 2016/679, που ισχύει από τις 25 Μαΐου 2018 εντός του ΕΟΧ. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου και Cookies περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ReloAdvisor B.V. διαχειρίζεται και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα και χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και διασφαλίζει τις προσωπικές πληροφορίες που παρέχετε. Διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου (μαζί με την Πολιτική μας για τα Cookies) και τους Όρους Χρήσης μας προτού χρησιμοποιήσετε οποιονδήποτε ιστότοπο. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιασδήποτε από τις ιστοσελίδες μας, θα σας ζητηθεί να αποδεχτείτε τους όρους αυτής της Πολιτικής Απορρήτου (μαζί με την Πολιτική Cookies) και τους Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία μας. Εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους, τότε δεν θα μπορείτε να έχετε πλήρη πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας και τη δωρεάν υπηρεσία μας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις τις οποίες δεν απαντούν οι Πολιτικές απορρήτου και cookie, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας στο [email protected] Για περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου σας, διαβάστε παρακάτω:

  • ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ;
  • Σχετικά με τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.
  • Πώς λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα;
  • Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;
  • Μπισκότα;
  • Αποκάλυψη της εταιρείας και πώς κοινοποιούμε δεδομένα ·
  • Πώς αποθηκεύουμε και μεταφέρουμε δεδομένα;
  • Δικαιώματα χρήστη σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα.
  • Η πολιτική απορρήτου αλλάζει.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

ReloAdvisor BV Giessenland 115 4223 MZ Hoornaar Ολλανδία Αριθμός τηλεφώνου: (+31) 085-7604765 E-mail: [email protected] Ολλανδικό Εμπορικό Επιμελητήριο
(KvK) Αριθμός μητρώου: 75692171

Σχετικά με τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας

Ο ιστότοπός μας προσελκύει γενικά δύο είδη κοινού: Καταναλωτές και Επιχειρήσεις. Οι καταναλωτές (χρήστες) είναι άτομα που σκοπεύουν να μετακομίσουν και θέλουν να λάβουν δωρεάν προσφορές, δωρεάν ενδείξεις τιμών και δωρεάν συμβουλές με βάση το ταξίδι μετεγκατάστασης Ο ιστότοπός μας συλλέγει επίσης κριτικές χρηστών για να βοηθήσει άλλους χρήστες να κάνουν την επιλογή τους όταν μετακομίζουν στο εξωτερικό. Οι επιχειρήσεις (Συνεργάτες) είναι κινούμενες εταιρείες ή συνεργάτες υπηρεσιών που ενδιαφέρονται να προσφέρουν τις υπηρεσίες τους σε μια συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή.

Οι χρήστες μπορούν να ζητήσουν δωρεάν προσφορά, να λάβουν μια δωρεάν ένδειξη τιμής, να διαβάσουν κριτικές, να συγκρίνουν τιμές και υπηρεσίες και τελικά να επιλέξουν με ποια εταιρεία θα συνεργαστούν. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία και δεν υπάρχει υποχρέωση αγοράς.

Όλοι οι επιλεγμένοι συνεργάτες μας που αναφέρονται στον ιστότοπό μας πρέπει να είναι μέλος εθνικής ή / και διεθνούς μετακινούμενης ένωσης και να έχουν νομική σύμβαση πριν να είναι επιλέξιμες για προβολή στον ιστότοπο. Το ReloAdvisor B.V. μπορεί να διεξάγει υπηρεσίες επαναληπτικού μάρκετινγκ / επαναπροσδιορισμού σε προηγούμενους επισκέπτες του ιστότοπού μας με διαφημίσεις σε ιστότοπους τρίτων (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, Google, Facebook, LinkedIn ή άλλων κοινωνικών μέσων και διαδικτυακών ή offline καναλιών μάρκετινγκ). Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει διαφημίσεις σε προηγούμενους επισκέπτες που δεν έχουν ολοκληρώσει μια εργασία στον ιστότοπό μας. Λάβετε υπόψη ότι οι εταιρείες τρίτων έχουν τη δική τους Πολιτική απορρήτου και την Πολιτική cookie που δεν είναι ίδια με το ReloAdvisor, επομένως προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις Πολιτικές απορρήτου από άλλους Συνεργάτες και τρίτους.

Πώς λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα?

Προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, πρέπει να συλλέξουμε σχετικά δεδομένα από Χρήστες και Συνεργάτες. Τα δεδομένα συλλέγονται συμπληρώνοντας μια φόρμα σε έναν από τους ιστότοπους που υποστηρίζονται από την ReloAdvisor B.V. ή σε έναν συνδεδεμένο ιστότοπο συνεργατών που φιλοξενεί τη φόρμα μας.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις πληροφορίες που ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία και να αποθηκευτούν προκειμένου να σας παρέχουν τις απαιτούμενες υπηρεσίες:

  • Ονοματεπώνυμο (επώνυμο)
  • Αριθμός τηλεφώνου;
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου;
  • Διεύθυνση προέλευσης και προορισμού ·
  • Λεπτομέρειες αντικειμένων προς μετακίνηση.
  • Γεωγραφική θέση (με βάση τη διεύθυνση IP) ·
  • Πρόσθετες σχετικές πληροφορίες Οι Χρήστες και οι Συνεργάτες μας παρέχουν για να παρέχουν τις απαιτούμενες υπηρεσίες σε Συνεργάτες και Χρήστες.

Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα?

Το ReloAdvisor επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε προκειμένου να παρέχουμε μια υπηρεσία που συνδέει τους χρήστες με τους κατάλληλους συνεργάτες και να βοηθήσει τους χρήστες να επιλέξουν την καλύτερη επιλογή και να βοηθήσουν τους συνεργάτες να βρουν το τέλειο κοινό για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα τους.

Πιο συγκεκριμένα, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου ή άλλου καναλιού ψηφιακής επικοινωνίας για να επαληθεύσουμε τις πληροφορίες σας προκειμένου να παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητούνται στην καλύτερη μορφή.
  • Θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε επιλεγμένους Συνεργάτες που μπορούν να σας προσφέρουν μια δωρεάν προσφορά, συμπεριλαμβανομένων των τιμών και των υπηρεσιών τους, προκειμένου να σας επιτρέψει να συγκρίνετε μετακινούμενες εταιρείες. Οι συνεργάτες μπορούν να επικοινωνήσουν απευθείας μαζί σας μέσω email, τηλεφώνου, SMS, ταχυδρομείου ή άλλου καναλιού ψηφιακής επικοινωνίας.

  • Δημοσιεύουμε Κριτικές και επομένως ρωτάμε όλους τους Χρήστες μας για τις εμπειρίες τους με τους επιλεγμένους Συνεργάτες ή άλλες σχετικές εταιρείες. Αυτό βοηθά άλλους χρήστες να κάνουν την καλύτερη επιλογή όταν συγκρίνουν Συνεργάτες ή άλλες εταιρείες.

  • Ενδέχεται να σας στείλουμε email για παρόμοια προϊόντα ή / και υπηρεσίες στην προέλευση και τον προορισμό για να παρουσιάσουμε όλες τις επιλογές όταν επιλέγετε μια μετακινούμενη εταιρεία. Αυτή η υπηρεσία είναι διαθέσιμη μόνο εάν την έχετε επιλέξει στη φόρμα.

Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί Cookies. Ένα cookie είναι πληροφορίες που αποθηκεύει ένας ιστότοπος στον υπολογιστή σας, ώστε να μπορεί να θυμάται κάτι για εσάς αργότερα. Τα cookies χρησιμοποιούνται συνήθως στο Διαδίκτυο και δεν βλάπτουν τον υπολογιστή σας. Αυτό μας βοηθά να σας παρέχουμε μια καλή εμπειρία όταν περιηγείστε στον ιστότοπό μας και μας επιτρέπει επίσης να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

Τα cookie είναι μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας από ιστότοπους που επισκέπτεστε. Χρησιμοποιούνται ευρέως για να κάνουν τους ιστότοπους να λειτουργούν ή να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, καθώς και για την παροχή πληροφοριών στους κατόχους του ιστότοπου. Το ReloAdvisor χρησιμοποιεί Cookies για να διασφαλίσει την ικανότητά μας να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας. Για να μάθετε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Cookies ή πώς μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε, ανατρέξτε στην “Πολιτική cookie”.

Αποκάλυψη

Κοινή χρήση δεδομένων

Το ReloAdvisor μπορεί να παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για συγκεκριμένους λόγους. Εάν διανείμουμε τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, οι γνωστοποιήσεις περιορίζονται σε οργανισμούς που εμπιστευόμαστε, οι οποίοι είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία της επιχείρησής μας και με τους οποίους έχουμε συνάψει Σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA) με. Το ReloAdvisor χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες των ακόλουθων εταιρειών πληροφορικής για αποθήκευση δεδομένων, ασφάλεια και e-mail: WEM, Microsoft, Auth0, Mandrill, Floow, Reedge, RedSky και Postmark.

Το ReloAdvisor μπορεί επίσης να μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με εταιρείες εντός της εσωτερικής εταιρικής μας δομής, προκειμένου να αναλύσει τη χρήση της τεχνολογίας ή να λάβει βελτιώσεις και αποφάσεις σχετικά με τη μελλοντική εφαρμογή ή τεχνολογία.

Τέλος, τα δεδομένα σας μπορούν να κοινοποιηθούν σε τρίτους εάν είμαστε υποχρεωμένοι να τα παρέχουμε προκειμένου να συμμορφωθούμε με νόμιμη εντολή που έχει εκδοθεί από εθνική αρχή, δικαστική απόφαση, κλήτευση ή φορολογικές και / ή νομικές υποχρεώσεις, λογιστικοί λόγοι, αλλαγή σε εταιρική δομή όπως σύντηξη ή επέκταση, ή εάν το ReloAdvisor πρέπει να αναλάβει νομική δράση.

Μεταφορά και αποθήκευση δεδομένων

Μεταφορά δεδομένων

Λόγω της φύσης της υπηρεσίας μας, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε συνδεδεμένα τρίτα μέρη, παρόχους και ή Συνεργάτες. Για παράδειγμα, εάν μια οικογένεια σκοπεύει να μετακομίσει από τις Κάτω Χώρες στις ΗΠΑ, μπορούμε να προσφέρουμε υπηρεσίες που μπορεί να χρειαστούν στον τελικό προορισμό. Σε ορισμένες χώρες υπάρχει επαρκές επίπεδο ασφάλειας δεδομένων, όπως για παράδειγμα στις ΗΠΑ, την Αυστραλία και τον Καναδά, αλλά δυστυχώς σε άλλες χώρες δεν υπάρχει το ίδιο επίπεδο νομικής προστασίας με τις χώρες του ΕΟΧ (Ευρωπαϊκός Οικονομικός Χώρος). Εάν μεταφέρουμε τα δεδομένα σας σε άλλες χώρες, θα λαμβάνουμε πάντα σοβαρά μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται στα ίδια επίπεδα που ισχύουν στον ΕΟΧ.

Αποθήκευση δεδομένων

Το ReloAdvisor διατηρεί τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο να προσφέρετε σε εσάς και τους Συνεργάτες ακριβείς υπηρεσίες.

Επισκόπηση της αποθήκευσης δεδομένων:

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται για έως και 5 χρόνια. Έχουμε καθορίσει τη διάρκεια αυτής της περιόδου με βάση την εμπειρία μας στον κλάδο της μετεγκατάστασης και τη συμπεριφορά των ομογενών που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες των συνδεδεμένων εταιρειών μας. Μετά από αυτήν την περίοδο, τα δεδομένα σας ανώνυμα και διατηρούνται μόνο ως στατιστικά στοιχεία για τα εταιρικά αρχεία.

Εάν ο λογαριασμός σας περιέχει πληροφορίες τιμολογίου ή άλλα οικονομικά στοιχεία που υπόκεινται σε νόμους που υποχρεώνουν το ReloAdvisor ή τους Συνεργάτες να τα διατηρούν σωστά, τα προσωπικά δεδομένα θα αποθηκευτούν για έως και 7 χρόνια.

Οι επικοινωνίες μεταξύ συνεργατών και χρηστών αποθηκεύονται για έως και 5 χρόνια, σύμφωνα με τα κανονικά στοιχεία του λογαριασμού σας. Η διαγραφή του λογαριασμού σας ενδέχεται να επηρεάσει αυτές τις επικοινωνίες.

Οι επικοινωνίες σχετικά με αιτήματα απορρήτου ή άλλα ειδικά αιτήματα υπηρεσίας χρήστη διατηρούνται για περίοδο έως 7 ετών.

Εάν οι Συνεργάτες τερματίσουν τη συνεργασία τους με το ReloAdvisor και οι υποχρεώσεις τιμολόγησης δεν είναι πλέον σχετικές, τότε το ReloAdvisor θα σας ειδοποιήσει για τα προσωπικά σας δεδομένα, προκειμένου να σας δώσει την επιλογή να διατηρήσετε τον λογαριασμό σας μαζί μας ή να καταργήσετε τον λογαριασμό σας και τα προσωπικά δεδομένα που επισυνάπτονται στο το.