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Términos de Uso

Esta página web es propiedad de ReloAdvisor B.V. (“ReloAdvisor”, “nosotros”, “nuestro”) la cual está registrada en Hoornaar, oficina en Giessenland 115, Países Bajos, registrada en la Cámara de Comercio Holandesa con el número 75692171

Definiciones

Si este documente contiene alguno de los siguientes términos en mayúscula, singular o plural, tiene el siguiente significado:

ReloAdvisor: compañía privada de obligación limitada ReloAdvisor B.V. registrada y establecida en Hoornaar, en Giessenland 115, registrada en la Cámara de Comercio holandesa con el siguiente número 75692171

User: cada usuario y/o cliente y/o persona natural que no actua en nombre de la compañía o profesión, que contrata un servicio con nuestros socios.

Condición: el presente documento y apéndices que contienen las condiciones de uso para el usuario.

Socio: la compañía que utiliza la página web o la aplicación de ReloAdvisor para el proceso de ventas con usuarios para beneficio monetario.

Clientes potenciales: los detalles de contacto que otros socios obtienen a través de las hojas de contacto disponibles en la página web o aplicación. Una vez el usuario envía la petición de cotización, ReloAdvisor recibe la información y la transfiere a 4 socios o socios potenciales.

Socios potenciales: Todos las compañías que mantienen el estatus de “prueba gratuita” antes de firmar un acuerdo legal con ReloAdvisor y que puedan recibir información relevante por tiempo limitado (media de 7 pedidos de cotización por cada prueba gratuita).

Acuerdo: relación contractual entre usuario y socio que ejecuta y toma la responsabilidad del trabajo.

Uso: el usuario de ReloAdvisor que usa una o más aplicación diseñadas por ReloAdvisor.

Artículo 1. Disposiciones generales

1.1. Estas condiciones se aplican a cada uso de la aplicación por parte de los usuarios. Al acceder o utilizar la aplicación, los usuarios aceptan de forma explícita las condiciones y todas las condiciones que estas condiciones incluyen o mencionan, o posibles condiciones complementarias descritas en el sitio web y / o el sistema y / o la aplicación. Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, no se le permite visitar o usar las aplicaciones de ReloAdvisor.

1.2. ReloAdvisor rechaza explícitamente la aplicación de las condiciones generales o de compra, la aceptación condicional u otras reservas del Socio.

1.3. Si las partes experimentan una situación que no se describe (explícitamente) en estas condiciones, y / o un artículo de estas condiciones se destruye o se declara nulo o inaplicable en base a una disposición obligatoria, esta situación debe evaluarse en función de estas Condiciones y las Partes son obligado a acordar una disposición de reemplazo en la naturaleza de la disposición destruida o anulada.

1.4. Los asuntos determinados en la cláusula 3 de este artículo, no afectan la aplicación de las demás condiciones y disposiciones de estas condiciones.

1.5. El usuario no está autorizado a transferir derechos y / o obligaciones de la prestación de servicios por parte de ReloAdvisor y estas condiciones a terceros, sin que dicha transferencia sea explícitamente acordada por escrito por ambas partes.

1.6. Si ReloAdvisor no requiere la observación estricta de estas condiciones, no significa ni implica que estas estipulaciones no sean aplicables o que ReloAdvisor perdería cualquier derecho a exigir la observación de las disposiciones de estas condiciones en otros casos.

Artículo 2. Clientes potenciales y pago

2.1. El cliente potencial se origina entre el usuario y el socio. ReloAdvisor no es una parte contratante del cliente potencial ni de otros acuerdos o transacciones entre el usuario y el socio.

2.2. Los datos del socio que se muestran ReloAdvisor se utilizan como una indicación y son entregados por el socio como tal. ReloAdvisor no acepta responsabilidad por la inexactitud de la información que los Socios proporcionan a los usuarios a través del uso de ReloAdvisor.

2.3. ReloAdvisor no acepta responsabilidad por la ejecución del cliente potencial y los servicios relacionados, incluidas las acciones precontractuales, como cotizaciones o negociaciones, o los daños que se originan a partir de ello.

2.4. La facturación se realiza por el socio. ReloAdvisor no es responsable de la inexactitud de los servicios facturados o del importe de la factura.

2.5. El pago por parte de los usuarios se realiza al socio, ya sea mediante el método de pago a través de las aplicaciones, según las condiciones y la forma en que el socio lo determine.

Artículo 3. Registro y uso de las Aplicaciones por parte del usuario

3.1. ReloAdvisor utiliza las aplicaciones para ofrecer a los socios una plataforma que los socios pueden usar para brindar sus servicios a los usuarios y para organizar y encargarse completamente de su trabajo o mudanza. El usuario puede usar las aplicaciones para verificar el estado de los servicios que se prestan y que se han proporcionado y obtiene una buena vista del cliente potencial para llevar a cabo.

3.2. El socio que dirige el contacto con el usuario, registra al usuario en el sistema, después de lo cual el usuario recibe un enlace, en el correo electrónico que el usuario indicó, para activar su cuenta y utilizar el sistema / aplicación.

3.3. El sistema es para uso no comercial y personal del usuario, y no para los objetivos de los socios, excepto si ReloAdvisor ha otorgado a los usuarios una autorización específica por escrito para el uso comercial del sistema, por ejemplo a través de un contrato con condiciones comerciales.

3.4. El usuario está de acuerdo con estas condiciones antes de que los socios activen la cuenta.

3.5. El socio necesita un nombre de usuario y contraseña para usar el sistema / aplicación, que los usuarios pueden crear por sí mismos.

3.6. El usuario es responsable de la cuenta de usuario y los datos de inicio de sesión en todo momento. Todos los usuarios deben mantener estos datos confidenciales y nunca deben proporcionar estos datos a terceros. ReloAdvisor nunca puede ser considerado responsable por la pérdida de datos y el uso de las Aplicaciones por parte de un tercero que conoció la contraseña o se le proporciona la contraseña.

3.7. El usuario debe informar de inmediato a ReloAdvisor si un tercero no autorizado conoce los datos de inicio de sesión o si se lleva a cabo un uso no autorizado del correo electrónico o si tiene conocimiento de una violación de la seguridad. Esto podría ocurrir a través de un procedimiento automático («contraseña olvidada» y tal).

3.8. Al crear la cuenta a través del sistema backend de ReloAdvisor, el usuario debe proporcionar datos correctos, actualizados y completos. En caso de cambios, el usuario actualizará estos datos inmediatamente y / o enviará una solicitud al socio para que lo haga. Si se proporcionan otros datos o datos incorrectos, ReloAdvisor conserva su derecho a denegar el acceso del usuario al sistema / aplicación. ReloAdvisor nunca puede ser responsabilizado por fallas como resultado de proporcionar datos incorrectos o incompletos.

3.9. Al activar la cuenta, el usuario proporciona a ReloAdvisor con su nombre y dirección, fecha de nacimiento, número de teléfono activo, sexo, así como un correo electrónico activo.

3.10. Al activar la cuenta, el usuario debe usar un correo electrónico personal válido al que tenga acceso regular. Si una cuenta se activa con el correo electrónico de otra persona o con otro correo electrónico, ReloAdvisor conserva su derecho de cerrar estas cuentas sin notificación y exigir al Usuario que revalide la cuenta si ReloAdvisor cree que se ha utilizado un correo electrónico no válido.

3.11. La finalización de la cuenta por parte del usuario se realiza de la forma descrita en el sistema / aplicación.

Artículo 4. Derechos y deberes

4.1. ReloAdvisor conserva su derecho a, a su discreción y por cualquier motivo, limitar, rechazar o cancelar el acceso de un usuario al sistema / aplicación o cualquier parte de eso en cualquier momento y sin previo aviso o notificación.

4.2. ReloAdvisor no garantiza ni declara que el contenido de las aplicaciones sea correcto, actualizado, completo y confiable, que la aplicación funcione sin interrupciones y de manera oportuna y / o no contenga ningún defecto, error o cumpla con los requisitos del usuario en ningún camino.

4.3. ReloAdvisor puede cambiar estas condiciones en todo momento. Las condiciones modificadas son efectivas desde el momento en que se publican. Al visitar o utilizar las aplicaciones después de publicar las condiciones modificadas, se considera que el Usuario ha aceptado estos cambios. Se recomienda al usuario leer las condiciones aplicables de forma regular.

4.4. ReloAdvisor conserva su derecho a detener las aplicaciones o aplicar cambios y actualizaciones con respecto a las aplicaciones técnicas, el contenido de las aplicaciones o partes de las mismas en todo momento y sin notificación previa.

4.5. El usuario garantiza que toda la información que proporciona ReloAdvisor, que se origina o está relacionada con estas condiciones, es verdadera, completa y correcta.

4.6. El usuario informa al socio inmediatamente con todos los cambios relacionados con la precisión de la información que el usuario le proporciona.

4.7. El usuario no impide ni pasa por alto la seguridad de las aplicaciones y no propagará spam, virus, malware, otros mensajes o información inapropiados o delictivos a través de las aplicaciones de ReloAdvisor.

4.8. Las aplicaciones podrían contener enlaces a sitios web de Internet e información de terceros. ReloAdvisor no es responsable de los contenidos, la adecuación, la exactitud, la integridad y la seguridad de estos sitios web e información, o el uso de estos sitios web e información. La política de ReloAdvisor no se aplica al procesamiento de los datos personales del usuario a través de los sitios web de terceros.

4.9. En ningún caso, ReloAdvisor será responsable por daños directos, daños indirectos, daños consecuentes, multas o daños especiales, incidentales o de otro tipo, como resultado de o relacionado, aunque no limitado a, el acceso, uso o imposibilidad de acceso o utilizar la aplicación, el contenido de las aplicaciones, incluso cuando ReloAdvisor esté informado con la posibilidad de dicho daño, excepto y en la medida en que dicho daño se origine directa y exclusivamente por negligencia grave o intencional de ReloAdvisor o sus subordinados, y / o si es causado por circunstancias por las cuales ReloAdvisor podría ser responsabilizado en base a disposiciones obligatorias.

4.10. ReloAdvisor nunca es responsable por daños como consecuencia de no poder hacer que las Aplicaciones estén disponibles como resultado de fuerza mayor o interrupciones técnicas.

4.11. Si y en la medida en que se produzca alguna responsabilidad de ReloAdvisor, se limita explícitamente a la cantidad del presente caso, cubierto por el seguro de responsabilidad civil y elegible para compensación / pago.

4.12. En caso de fuerza mayor por parte de ReloAdvisor, es libre de elegir la ejecución de los servicios y posponer el Uso de las aplicaciones, sin que sea responsable de compensar los daños.

4.13. Si el usuario vive en un país o estado que rechaza las exclusiones mencionadas anteriormente o la responsabilidad limitada, como en esta disposición, y la elección de la ley en estas condiciones no son aplicables, dichas exclusiones y limitaciones no serán aplicables. En tal caso, la exclusión o limitación se limita a la máxima medida permitida de acuerdo con la ley aplicable.

Artículo 5. Privacidad y protección de datos

5.1. ReloAdvisor respeta la privacidad del usuario y se asegura de que la información personal se trate de forma confidencial y solo se ponga a disposición de las partes para las que la información está destinada o respaldaría a ReloAdvisor para llevar a cabo el acuerdo o cumplir sus objetivos. ReloAdvisor utiliza una política de cookies y una declaración de privacidad. El usuario puede encontrar estos documentos en las aplicaciones.

5.2. El procesamiento de datos personales forma parte del Reglamento general de protección de datos (GDPR), que la Unión Europea utiliza para proteger los datos personales y la privacidad de los civiles. Al registrar la cuenta y aprobar las condiciones, el usuario autoriza a ReloAdvisor a recopilar y procesar sus datos personales. De conformidad con el GDPR, el usuario tiene derecho a ver, corregir o eliminar datos, así como otros derechos.

5.3. La declaración de privacidad de ReloAdvisor contiene el procesamiento exacto y los objetivos que ReloAdvisor maneja y tiene con respecto a los datos personales del usuario. Los datos que los usuarios proporcionan a ReloAdvisor se utilizan para proporcionar los servicios que ReloAdvisor ofrece a través de las aplicaciones para brindar un servicio.

Artículo 6. Derecho de propiedad intelectual y contenido del usuario

6.1. Los derechos de propiedad intelectual con respecto a las aplicaciones de ReloAdvisor, los servicios y software relevantes, así como toda la información e imágenes, pertenecen a ReloAdvisor y / o a sus licenciantes. Estos nunca se pueden copiar o usar sin la autorización por escrito de ReloAdvisor, excepto en los casos en que se permite legalmente.

6.2. Ninguna parte de estas condiciones está destinada a transferir ningún derecho de propiedad intelectual al usuario. El usuario tiene permiso para usar las aplicaciones, pero este uso está limitado a lo que se describe en las condiciones. El usuario no realizará actos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de ReloAdvisor y / o sus licenciantes.

6.3. A continuación, ReloAdvisor proporciona al usuario un derecho de usuario no exclusivo e intransferible durante el tiempo en correspondencia con el artículo 4 de estas condiciones para utilizar las aplicaciones en correspondencia con las presentes Condiciones.

6.4. ReloAdvisor tiene derecho a proporcionar o revocar este derecho de usuario, tal como está previsto en la disposición anterior, si el Usuario no ha cumplido con sus compromisos en la correspondencia con las Condiciones.

6.5. La información, incluidos los datos, que el usuario guarda o procesa en las aplicaciones es y sigue siendo propiedad del usuario. ReloAdvisor tiene el derecho de uso de esta información para los servicios que ReloAdvisor proporciona a través de las aplicaciones, incluso para aspectos futuros de la misma.

6.6. Si el usuario envía información de ReloAdvisor, por ejemplo, comentarios sobre un error o una sugerencia de mejora, el usuario le otorga a ReloAdvisor un derecho ilimitado y eterno de uso de esta información para las aplicaciones. Esto no se aplica a la información que el usuario marca explícitamente como confidencial.

6.7. ReloAdvisor conserva su derecho y las autoridades en base a la Ley de Derechos de Autor de los Países Bajos y otras leyes y leyes intelectuales internacionales. ReloAdvisor tiene derecho a utilizar la información que recibió para realizar un acuerdo para otros objetivos también, en la medida en que no divulgue información confidencial de los usuarios a terceros y socios.

6.8. El contenido del usuario que ofrece el usuario, incluidas las revisiones de publicaciones, independientemente de la forma en que se ofrece el contenido del usuario, no puede contraer la ley ni la legislación, no puede violar los derechos de terceros o no puede ser difamatorio y / o ilegal contra ReloAdvisor. Los socios y / o terceros.

6.9. En caso de que, en la opinión de ReloAdvisor, una violación por parte del Usuario de los asuntos descritos en las disposiciones 1, 2 y 8, el Usuario es responsable de cualquier daño, como los daños originados por la violación de los derechos de propiedad intelectual o la buena voluntad y la buena voluntad. nombre de ReloAdvisor.

Artículo 7. Ley aplicable y selección de corte

7.1. Toda relación legal entre terceros aplica estas condiciones, ante la ley holandesa.

7.2. Cualquier disputa entre socio potencial, socio y usuario, habiendo originado esta del uso impropio de las aplicaciones, no son parte de las condiciones y ReloAdvisor no esta obligado ante ellas.

7.3. Posibles disputas que surgen como resultado de estas condiciones, mientras no sean contrarias a la presente regulación, debe ser primero administradas por la corte judicial en Rotterdam, Países Bajos.