Polityka prywatności i plików cookie

Polityka prywatności i plików cookie

ReloAdvisor B.V przez Ciebie lub osoby trzecie. W związku z tym ReloAdvisor w pełni przestrzega unijnych przepisów dotyczących prywatności określonych w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO) (UE) 2016/679, które obowiązuje od 25 maja 2018 r. Na terenie EOG. Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie opisuje, w jaki sposób ReloAdvisor B.V. traktuje i zabezpiecza Twoje dane osobowe oraz wykorzystuje, udostępnia i zabezpiecza podane przez Ciebie dane osobowe. Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności (wraz z naszą Polityką plików cookie) oraz naszych Warunków użytkowania przed skorzystaniem z którejkolwiek z naszych witryn internetowych. Uzyskując dostęp do naszych witryn internetowych lub korzystając z nich, użytkownik zostanie poproszony o zaakceptowanie warunków niniejszej Polityki prywatności (wraz z naszą Polityką dotyczącą plików cookie) oraz naszych Warunków użytkowania przed skorzystaniem z naszych usług. Jeśli nie zgadzasz się na takie warunki, nie będziesz w stanie w pełni uzyskać dostępu i korzystać z naszej strony internetowej i naszej bezpłatnej usługi. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, na które Polityka prywatności i plików cookie nie odpowiada, nie wahaj się skontaktować z nami bezpośrednio pod adresem [email protected] Aby uzyskać więcej informacji i informacji na temat Twoich praw do prywatności, przeczytaj poniżej:

  • Szczegóły firmy;
  • Informacje o naszej witrynie internetowej i usługach;
  • W jaki sposób otrzymujemy dane osobowe;
  • Dlaczego przetwarzamy dane osobowe;
  • Ciasteczka;
  • Ujawnianie informacji o firmie i sposób, w jaki udostępniamy dane;
  • Jak przechowujemy i przekazujemy dane;
  • Prawa użytkownika dotyczące danych osobowych;
  • Zmiany w polityce prywatności.

Szczegóły firmy

ReloAdvisor BV Giessenland 115 4223 MZ Hoornaar Holandia Numer telefonu: (+31) 085-7604765 E-mail: [email protected] Holenderska Izba Handlowa (KvK) Numer w rejestrze: 75692171

O naszej stronie internetowej i usługach

Nasza witryna internetowa zazwyczaj przyciąga dwa rodzaje odbiorców: konsumentów i firmy. Konsumenci (Użytkownicy) to osoby, które planują przeprowadzkę i chcą otrzymać bezpłatne wyceny, bezpłatne wskazania cen i bezpłatne porady związane z przeprowadzką. Nasza strona internetowa gromadzi również opinie użytkowników, aby pomóc innym użytkownikom w dokonaniu wyboru podczas przeprowadzki za granicę. Firmy (Partnerzy) przenoszą firmy lub partnerów usługowych zainteresowanych oferowaniem swoich usług na określonym obszarze geograficznym.

Użytkownicy mogą poprosić o bezpłatną wycenę, otrzymać bezpłatne wskazanie ceny, przeczytać recenzje, porównać ceny i usługi, a ostatecznie wybrać, z którą firmą chcą współpracować. Jest to usługa bezpłatna i nie ma obowiązku zakupu.

Wszyscy nasi wybrani partnerzy wymienieni na naszej stronie internetowej muszą być członkami krajowego i / lub międzynarodowego stowarzyszenia przeprowadzek i mieć podpisaną umowę prawną, zanim będą mogli być widoczni w witrynie. ReloAdvisor B.V. może prowadzić usługi remarketingowe / retargetingowe dla poprzednich odwiedzających naszą witrynę internetową za pomocą reklam na stronach internetowych osób trzecich (w tym między innymi w Google, Facebooku, LinkedIn lub innych mediach społecznościowych oraz kanałach marketingowych online lub offline). Może to również obejmować reklamy skierowane do poprzednich gości, którzy nie ukończyli zadania w naszej witrynie. Należy pamiętać, że firmy zewnętrzne mają własne Polityki prywatności i Zasady dotyczące plików cookie, które nie są takie same jak ReloAdvisor, dlatego zalecamy uważne zapoznanie się z Politykami prywatności innych partnerów i stron trzecich.

Jak otrzymujemy dane osobowe?

Aby świadczyć nasze usługi, musimy zbierać odpowiednie dane od Użytkowników i Partnerów. Dane są zbierane poprzez wypełnienie formularza na jednej z witryn obsługiwanych przez ReloAdvisor B.V. lub w witrynie stowarzyszonego Partnera, na której znajduje się nasz formularz.

Poniżej znajduje się lista informacji, które mogą być przetwarzane i przechowywane w celu świadczenia wymaganych usług:

  • Imię i nazwisko (imię i nazwisko);
  • Numer telefonu;
  • Adres e-mail;
  • Adres pochodzenia i przeznaczenia;
  • Szczegóły przedmiotów do przeniesienia;
  • Lokalizacja geograficzna (na podstawie adresu IP);
  • Dodatkowe istotne informacje, które Użytkownicy i Partnerzy przekazują nam w celu świadczenia wymaganych usług Partnerom i Użytkownikom. 

Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?

ReloAdvisor przetwarza dane osobowe, które otrzymujemy, w celu świadczenia usługi, która łączy Użytkowników z właściwymi Partnerami i pomaga Użytkownikom w wyborze najlepszej opcji oraz pomaga Partnerom w znalezieniu idealnych odbiorców dla ich usług i produktów.

W szczególności przetwarzamy Twoje dane w następujący sposób:

  • Możemy skontaktować się z Tobą przez e-mail, telefon lub inny cyfrowy kanał komunikacji, aby zweryfikować Twoje dane i świadczyć żądane usługi w najlepszym formacie;
  • Twoje dane będziemy udostępniać wybranym Partnerom, którzy są w stanie udzielić Ci bezpłatnej wyceny wraz z ich cenami i usługami, aby umożliwić Ci porównanie firm przeprowadzkowych. Partnerzy mogą kontaktować się z Tobą bezpośrednio przez e-mail, telefon, SMS, pocztę lub inny cyfrowy kanał komunikacji.

  • Publikujemy Recenzje i dlatego prosimy wszystkich naszych Użytkowników o ich doświadczenia z wybranymi Partnerami lub innymi powiązanymi firmami. Pomaga to innym Użytkownikom dokonać najlepszego wyboru podczas porównywania Partnerów lub innych firm.

  • Możemy wysyłać do Ciebie e-maile o podobnych produktach i / lub usługach w miejscu pochodzenia i przeznaczenia, aby przedstawić wszystkie opcje przy wyborze firmy przeprowadzkowej. Ta usługa jest dostępna tylko wtedy, gdy wybrałeś ją w formularzu.

Cookies

Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies. Cookie to informacje, które witryna internetowa przechowuje na Twoim komputerze, aby później coś o Tobie zapamiętać. Pliki cookie są powszechnie używane w Internecie i nie szkodzą Twojemu komputerowi. Pomaga nam to zapewnić dobre wrażenia podczas przeglądania naszej witryny, a także pozwala nam ulepszać naszą witrynę.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są umieszczane na Twoim komputerze przez odwiedzane strony internetowe. Są szeroko stosowane w celu usprawnienia lub usprawnienia działania stron internetowych, a także w celu dostarczania informacji właścicielom witryn. ReloAdvisor korzysta z plików cookie, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę podczas interakcji z naszą witryną. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak używamy plików cookie lub jak możesz je wyłączyć, zapoznaj się z naszą „Polityką plików cookie”.

Ujawnienie

Udostępnianie danych

ReloAdvisor może udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim z określonych powodów. Jeśli rozpowszechniamy Twoje dane osobowe jako administrator danych, ujawnienia są ograniczone do organizacji, którym ufamy, które są niezbędne do prowadzenia naszej działalności iz którymi zawarliśmy Umowę o przetwarzaniu danych (DPA). ReloAdvisor korzysta z usług następujących firm IT w zakresie przechowywania danych, bezpieczeństwa i poczty elektronicznej: WEM, Microsoft, Auth0, Mandrill, Floow, Reedge, RedSky i Postmark.

ReloAdvisor może również udostępniać Twoje dane osobowe firmom w ramach naszej wewnętrznej struktury korporacyjnej w celu analizy wykorzystania technologii lub wprowadzenia ulepszeń i decyzji dotyczących przyszłej aplikacji lub technologii.

Wreszcie, Twoje dane mogą być udostępniane stronom trzecim, jeśli jesteśmy zobowiązani do ich podania w celu wykonania zgodnego z prawem nakazu wydanego przez organ krajowy, nakazu sądowego, wezwania sądowego lub zobowiązań podatkowych i / lub prawnych, powodów księgowych, zmiany w strukturze korporacyjnej, takiej jak fuzja lub ekspansja, lub jeśli ReloAdvisor musi podjąć kroki prawne.

Przesyłanie i przechowywanie danych

Przekazywanie danych

Ze względu na charakter naszej usługi możemy udostępniać Twoje dane powiązanym stronom trzecim, dostawcom i / lub Partnerom. Na przykład, jeśli rodzina planuje przeprowadzić się z Holandii do USA, możemy zaoferować usługi, które mogą być potrzebne w miejscu docelowym. W niektórych krajach istnieje odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, na przykład w USA, Australii i Kanadzie, ale niestety w innych krajach nie ma takiego samego poziomu ochrony prawnej jak w krajach EOG (Europejski Obszar Gospodarczy). Jeśli przekażemy Twoje dane do innych krajów, zawsze podejmiemy poważne kroki w celu zapewnienia, że ​​Twoje dane są chronione na tym samym poziomie, który obowiązuje w EOG.

Przechowywanie danych

ReloAdvisor przechowuje Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne, aby zaoferować Tobie i Partnerom dokładne usługi.

Przegląd przechowywania danych:

Dane osobowe są przechowywane do 5 lat. Długość tego okresu określiliśmy na podstawie naszego doświadczenia w branży relokacji i zachowania ekspatów korzystających z usług naszych powiązanych firm. Po tym okresie Twoje dane są anonimizowane i przechowywane tylko jako statystyka do dokumentacji firmy.

Jeśli Twoje konto zawiera informacje o fakturze lub inne dane finansowe podlegające przepisom zobowiązującym ReloAdvisor lub Partnerów do prawidłowego administrowania nimi, dane osobowe będą przechowywane przez okres do 7 lat.

Komunikacja między Partnerami a Użytkownikami jest przechowywana przez maksymalnie 5 lat, zgodnie ze zwykłymi danymi konta. Usunięcie konta może mieć wpływ na tę komunikację.

Komunikaty dotyczące wniosków dotyczących prywatności lub innych specjalnych wniosków dotyczących usług użytkowników są przechowywane przez okres do 7 lat.

Jeśli Partnerzy zakończą współpracę z ReloAdvisor, a obowiązki fakturowania przestaną mieć znaczenie, ReloAdvisor powiadomi Cię o Twoich danych osobowych, aby dać Ci możliwość zachowania konta u nas lub usunięcia Twojego konta i danych osobowych, które są do niego dołączone. to.